Foto Davy Van Eynde

Davy Van Eynde

IT Support Engineer

IT Support Engineer met meer dan 10 jaar ervaring in eindgebruikerssupport. Ik help medewerkers snel en vriendelijk verder bij technische problemen, van accountbeheer tot connectiviteitsissues. Buiten mijn werk houd ik mijn kennis bij via zelfstudie en eigen IT-projecten.

0499/18 17 63 Waterhoek 62, 8501 Heule Rijbewijs B · eigen wagen
IT Support Engineer · De Stroomlijn
2015 – heden (10+ jaar)

Beheer van incidenten en service requests, eindgebruikersondersteuning en onboarding van nieuwe medewerkers.


IT Field Engineer (Projectmatig) · ESAS / Pauwels Consulting
2014

Uitvoeren van roll-outs (o.a. eID-implementaties en iPad-configuratie) in de bank- en overheidssector.


Security Agent · Torann
2006 – 2014

Veiligheids- en hospitalitytaken, met een periode als interim postverantwoordelijke.


Interim medewerker · diversen
1999 – 2006

Een brede basis gelegd in diverse sectoren, waaronder een eerste hands-on kennismaking met IT-systemen.

Graduaat Informatica – Netwerkbeheer (HBO5) · cvo Miras
2013 – 2015

Systeembeheerder · VDAB Opleidingscentrum Wevelgem
2013 – 2014

Boekhouden-Informatica (TSO) · VTI Voorzienigheid, Diest
1995 – 1999

Technologieën

Active Directory Windows 10/11 Microsoft 365 Jira Service Management Ivanti TCP/IP VPN

System & User management

  • Active Directory en SAP accountbeheer
  • Windows 10/11, Office gebruikerssupport
  • Volledige onboarding- en requestbeheer via Jira & Ivanti

Netwerkinfrastructuur & Connectiviteit

  • Connectiviteitsproblemen analyseren (VPN, MFA)
  • Netwerkfundamenten (OSI-model, TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Linux- en serveromgevingen

Persoonlijk

  • Klantgerichte communicatie met eindgebruikers
  • Gestructureerde probleemanalyse
  • Samenwerken met interne en externe partners
Nederlands
Moedertaal
Engels
Goed
Frans
Basis
Duits
Noties

Cloud & Infrastructure

  • Microsoft 365 Fundamentals – Introductie tot Microsoft 365 cloud omgeving en tools
  • Hyper-V on Windows Server 2022/Windows 11 – Virtualisatie, configuratie en beheer

AI & Development

  • Claude Code – The Practical Guide – AI-assisted codeontwikkeling en prompting
  • Anthropic – Introduction to subagents – Subagents in Claude Code

LLM’s toegepast voor persoonlijke Python-tools

LLM’s toegepast voor het maken van persoonlijke Python-tools en scripts.


Eigen website

Persoonlijke CV-website met behulp van HTML/CSS gepubliceerd op eigen domein, met structured data en PWA-manifest.

www.davyvaneynde.be

Persoonlijk homelab

Opzet en beheer van persoonlijk homelab met onder andere virtualisatie en een testomgeving.

github.com/Davyscodelab