Beheer van incidenten en service requests, eindgebruikersondersteuning en onboarding van nieuwe medewerkers.
Uitvoeren van roll-outs (o.a. eID-implementaties en iPad-configuratie) in de bank- en overheidssector.
Veiligheids- en hospitalitytaken, met een periode als interim postverantwoordelijke.
Een brede basis gelegd in diverse sectoren, waaronder een eerste hands-on kennismaking met IT-systemen.
Technologieën
System & User management
- Active Directory en SAP accountbeheer
- Windows 10/11, Office gebruikerssupport
- Volledige onboarding- en requestbeheer via Jira & Ivanti
Netwerkinfrastructuur & Connectiviteit
- Connectiviteitsproblemen analyseren (VPN, MFA)
- Netwerkfundamenten (OSI-model, TCP/IP, DNS, DHCP)
- Linux- en serveromgevingen
Persoonlijk
- Klantgerichte communicatie met eindgebruikers
- Gestructureerde probleemanalyse
- Samenwerken met interne en externe partners
Cloud & Infrastructure
- Microsoft 365 Fundamentals – Introductie tot Microsoft 365 cloud omgeving en tools
- Hyper-V on Windows Server 2022/Windows 11 – Virtualisatie, configuratie en beheer
AI & Development
- Claude Code – The Practical Guide – AI-assisted codeontwikkeling en prompting
- Anthropic – Introduction to subagents – Subagents in Claude Code
LLM’s toegepast voor persoonlijke Python-tools
LLM’s toegepast voor het maken van persoonlijke Python-tools en scripts.
Eigen website
Persoonlijke CV-website met behulp van HTML/CSS gepubliceerd op eigen domein, met structured data en PWA-manifest.
www.davyvaneynde.bePersoonlijk homelab
Opzet en beheer van persoonlijk homelab met onder andere virtualisatie en een testomgeving.
github.com/Davyscodelab